装修到一半竟然停工了，找到榆林市交换空间装饰有限公司（以下简称：交换空间装饰）发现负责人失联，公司大门紧锁。“之后我们才知道，不仅仅是我们的装修停止了，供货商的费用都没有结清。”
郭芬（化名）购买了一套阳光紫郡的新房，之后有业务员向郭芬多次推荐交换空间装饰，她经过考虑后与该公司签订了装修全包合同，并支付了定金。之后交换空间装饰开始入场装修，郭芬就等着装修完成后验收。
然而预想的美好和事实发生了偏差，郭芬的装修基本上完成之后，但是家具却迟迟无法进场。“我们去找公司却被告知老板失联了，后期的家具没有办法正常入场。”郭芬气愤的说，她多次打听之下，才知道受到利益损害的不止她一人。
无奈之下，业主们组建了“交换空间装修有问题业主”，群内共有80名成员。根据群内不完全信息统计，业主缴纳一万元至数万元不等，有的装修只完成了一部分，有的彻底没有动工，但都无法联系到交换空间装饰的相关人员。“收押金却不开工这明显就是欺诈行为，现在连人都找不到了。”
华商报记者在采访中了解到，不仅仅是业主的装修停止，交换空间装饰还拖欠材料商的供货款。汤先生是榆林钛镁合金的负责人，他们公司和交换空间装饰签订了《材料供货合同》，常年为交换空间装饰提供钛镁合金门等装饰材料。“直到现在还欠我4万多元的材料款没有支付，公司的电话打不通，人也找不到。”
4月26日上午，华商报-二三里【小里帮忙】栏目来到榆林市交换空间装饰有限公司看到，该公司大门紧锁，里面空无一人，仅摆放马桶、冰箱等物品。
根据企查查公开的信息，记者拨打该公司联系电话发现该电话已经停机。记者拨打交换空间装饰法人代表马召均无人接听，发送短信表明身份和来意后，希望对方能够及时回复，但直至发稿时仍未得到任何答复。
“我们最后没有办法投诉至12345市民服务热线，等了几天回复说交换空间装饰于3月份关闭，建议走司法程序。”一位业主表示，他们随后会和其他业主一起，通过法律途径维护自己的合法权益。
经榆阳区市场监督管理局鼓楼市场监管所调查，榆林市交换空间装饰公司于2022年3月份已关闭，无法联系该装饰公司的法人，鼓楼市场监管所上报榆阳区市场监督管理局已将榆林市交换空间装饰公司列入经营异常。
对此，榆林市市场监督管理局消保科一负责人表示，对于业主们装修到一半停工的情况，由于装饰公司已经关闭且无法联系到相关负责人，建议业主走司法渠道解决。“对于企业，我们根据消费者的投诉会进行立案调查，最后根据查处结果将企业和法人放入黑名单。”该负责人表示，对于缴纳押金却没有装修的业主，建议向公安机关报案。
华商报记者 杨虎元 编辑 张晗
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